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B&You プランをご利用の Bouygues Telecom の顧客の場合は、プランの月額料金の値上げを通知する電子メールを受け取った可能性があります。したがって、年末にとっては悪い驚きであり、依然としてこの増加を拒否することはできないようです。これを詳しく見てみましょう。
ブイグ、B&You パッケージを月額 2 ユーロ増額
送信された電子メールでは、2024 年 1 月 13 日からの B&YOU 40GB スペシャル シリーズ パッケージの B&YOU パッケージの値上げは月額 2 ユーロです。後者は現在 10.99 ユーロで、これは 18.2 % の増加に相当します。これは年間合計 24 ユーロ (約 2 か月分のパッケージ) になります。
これは何もないことではなく、特に 2 年連続の増加であるためです。昨年の料金 (1 ユーロ/月) を加えると、年間 36 ユーロになります。物事を簡単にするために、ブイグは、ほとんどの顧客がギガバイトを使用しないことを承知して、常により多くのギガバイトを提供します。
運営費の増加が理由
この増加を正当化するために、Bouygues Telecom は、運用コストの増加を伴う、フランスにおける超高速 4G/5G インターネット展開への投資の必要性を主張しています。新しい 100 GB パッケージのおかげで、補償としてより多くのデータを消費することが提案されるため、矛盾しています。消費が増えれば、投資も増える?
ブイグがパッケージを増やすのはこれが初めてではない
実際、前述したように、昨年、2022 年 12 月の同時期に、1 ユーロの値上げを示す同様の電子メールが顧客に届きました。今回はインフレによるコストの重みが理由であり、その理由として常にサービスの質が目標とされています。
この増額を拒否することはできるのでしょうか？
現時点では、この増額を拒否することはできません。カスタマーエリアには、この件に関する情報もキャンセルするオプションもありません。最初のパッケージを維持できるかどうかを確認するには、値上げの発効日である 2024 年 1 月 13 日まで待つ必要があります。変更が不可能な場合は、より興味深いオファーを見つけるために競合他社に頼る必要があります。
2024 年 1 月 25 日編集:
この場合、オファーをダウングレードすることはできません。可能な唯一のオプションは、上位パッケージへのアップグレードです。これは、ログインすると確認できます顧客エリアそれから行きますオファーを変更します。
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この増額は最後でしょうか？ B&You プランをキャンセルする場合は、コメント欄でお知らせください 👇
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